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穿越火线手游服务问题

2018-07-14 14:46:31 何似逍遥

    玩穿火手游2年多了,氪金玩家,一直都是很忠实的玩家,各种活动都参加了,原以为可以一直快乐的玩下去,但是最近几件事情让我渐渐产生了退游的想法。

    我在6月15日无影宝箱上线当天就凑齐了无影三件套并完成了成就,结果发过来的边框由于邮箱的bug没有了,当时我第一时间跟客服和心悦VIP反映了,希望补发。但是在之后的几个星期每次打电话过去都是技术部门正在核实,无法给确定的处理时间,直至今日我的边框还是没有得到!

穿越火线手游服务问题

    之后复仇者挑战卡上线后第一天我刷了33张卡,所得到的东西同样由于邮箱bug丢失,至今仍是技术部门核实。由于太意外,没有截图,但是也与客服查证属实。

    今天早上铁血枪魂活动,我直接买到100级,最后的边框,气泡,和耀金伯爵同样丢失!

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穿越火线手游服务问题

我不知道贵公司的工作流程是怎样的,但是至少应该有个处理时限,办事效率如此之低,我们花钱就是为了能早点拿到早点玩,如果每个问题都要拖上几个月才能解决,我不知道我们花钱还有什么意义!再有,为什么邮箱总出问题?一而再再而三的问题,领取不了邮件,邮件就自动删除,在登陆后就没有了。这么严重的bug却没有得到修复。玩游戏图开心,一款让我们这么失望的游戏真心觉得没意思了,当然,有人会说有的是人花钱玩,不缺你一个,但是别忘了,人气是一点点攒起来的,同样也可以一点点的消失,连一个忠诚玩家都留不住的游戏又能做多久呢?希望穿火的各位运营能够重视这件问题,出了问题不怕,怕的是无期限的等待和失望,别让老玩家太寒心!

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